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求北京戴爾筆記本電腦的售后服務電話

作者:佚名   發布時間:2016-11-06 13:57:11   評論:[已關閉]   打印本文

戴爾在內地沒有任何售后維護中心,所有售后工作都是由工程師上門維護。因而無論在哪個城市,其保修都沒有任何區別。大部分戴爾筆記本的標準保修是“下一工作日上門維修”,均為電話報修后下一工作日,由工程師上門維修。不過在一些中小城市,則有可能要等第二個乃至第三個工作日,工程師才會上門維修。而對于非常偏遠的地區,戴爾則不提供上門維修的服務。所在地市究竟是否可以提供上門服務,建議電話咨詢戴爾售后,獲得最準確的信息。 保修期限方面,戴爾的筆記本根據用戶定制時選擇的服務不同,保修期限也從一年到三年不等。無論在本地還是異地,保修期限都不會受到影響。當然,戴爾筆記本也有保修卡、發票等憑證,不過實際維修時,戴爾并不要求出示以上資料,而是根據產品編號確認機型是否在保修期限內。 最后,戴爾筆記本如果在一年之內,出現《三包規定》所列性能故障且經兩次修理仍不能正常使用的,憑修理者提供的修理記錄,戴爾公司將負責免費調換同型號同規格的商品。 保修是看你機器底部的服務編號的,可以用服務編號輸入到如下網站查詢機器的保修時間。 DELL查詢機器保修狀態:http://supportapj.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/my_systems_info/zh/cn/details?c=cn&l=zh&s=gen 中國客服電話 800-858-0478 (固定電話撥打免費)。 戴爾家用筆記本: http://dellstorecn.sg.dell.com/public/default.jsp?c=cn&s=dhs&l=cn&rflag=AP&aflag=A&siteid=weiyiNB0019 戴爾家用臺式機: http://dellstorecn.sg.dell.com/public/default.jsp?c=cn&s=dhs&l=cn&rflag=AP&aflag=A&siteid=weiyiDT0019 戴爾商用筆記本: http://dellstorecn.sg.dell.com/public/default.jsp?c=cn&s=dhs&l=cn&rflag=AP&aflag=A&siteid=yiqifavostroNB0015 戴爾商用臺式機: http://dellstorecn.sg.dell.com/public/default.jsp?c=cn&s=dhs&l=cn&rflag=AP&aflag=A&siteid=yiqifavostroDT0015

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